Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Binnen 5 tot 15 werkdagen (ma t/m vr) na ontvangst van de betaling indien u niet gekozen heeft voor achteraf betalen, mits anders vermeld bij het artikel.

Hoe weet ik of mijn bestelling is verzonden?
Wanneer uw bestelling is verzonden krijgt u een email van ons.

Ik snap niet hoe ik via de webshop moet bestellen.
Stuur ons een mail met het artikel + de maat die u wil bestellen of bestel telefonisch (woensdag t/m vrijdag tussen 11:00 en 16:00)

Ik zoek een artikel en het staat niet in jullie webshop.
Stuur ons een mail met het artikel waar u naar opzoek bent, wij gaan dan voor u kijken of wij het artikel alsnog kunnen leveren!

Kunnen wij de bestelling ook komen afhalen?
Nee dat is op dit moment nog niet mogelijk, wellicht in de toekomst.

Het bestelde artikel is te groot of te klein wat moet ik nu doen?
Stuur ons een email dat u een artikel wil ruielen, wij zullen u dan een retour formulier mailen.

Ik heb mijn bestelling ontvangen maar er ontrbreken artikelen, hoe kan dit?
Het kan voorkomen dat wij u bestelling in delen versturen, in vele gevallen staat er dan op de pakbon "deel-levering" Mocht u de artikelen niet ontvangen binnen de genoemde levertijd neem dan contatc op met onze klantenservice

Bij het artikel staat uitverkocht, kan ik het dan nog wel bestellen of wanneer komt het weer binnen?
Nee u kunt een uitverkocht artikel niet bestellen, wanneer het weer leverbaar is bij ons meestal niet bekend.

Met welke koerier word mijn bestelling bezorgd?
Wij versturen onze pakketen met DPD.

Kan ik mijn bestelling ook op het werk afleveren?
Ja dat is mogelijk, tijdens het bestellen kunt u kiezen voor een ander afleveradres, hier kunt het adres opgeven waar het afgeleverd moet worden. (Geldt ook voor Familie, Vrienden of Kennisen)

Mijn vraag staat hier niet tussen
Neem dan contact op met onze klantenservice